Su Dünyası Laboratuvarı müşterileriyle olan ilişkilerinde şeffaf, adil ve hesap verebilir olmayı benimsemektedir. Faaliyetlerini yürütürken, ilgili mevzuatlara, sözleşmesel taahhütlerine uymakta ve “Etik İlkeleri” çerçevesinde hareket etmektedir.
Su Dünyası Laboratuvarı deney faaliyetlerinde ve yönetim sisteminde yürüttüğü ISO 17025 standardı kapsamında Gizlilik ve Tarafsızlık ilkesine ilişkin sürekli risk değerlendirmesi yapmaktadır.
Etik İlkeleri, çıkar çatışmasının engellenmesi, gizlilik ve içsel bilgilerin korunması, iş sağlığı ve güvenliği gibi konular başta olmak üzere Su Dünyası Laboratuvarı Yönetimi, çalışanları ve müşterileri için kapsamlı bir çerçeve çizmektedir.
Bu çerçeve kapsamında, Tedarik Zinciri, Müşterilerin Verilen Korunması, konuları uyumla ilgili pek çok politika geliştirmiş ve uygulamaya almıştır.
“Dürüstlükle verilen söz, Özveriyle sonuçlanan analiz” sloganını kendisine ilke edinen Laboratuvarımız, ulusal ve uluslararası kalite kontrol programlarına katılarak, vermiş olduğu sonuçların yüksek kalite güvencesine ulaşmasını sağlamaktadır.
Müşterilerimiz; dilediği zaman laboratuvarımızı ziyaret edebilir, analizlerin izlenebilirliğini görmesindeki şirketimizin bakış açısı kurulduğu ilk günden itibaren şeffaftır.
